XML FeedsHP Pavilion lijkt het ene probleem na het andere te hebben
By thorgal on Jul 1, 2009 | In Hardware
In 2007 heb ik een HP Pavilion DV6000 serie gekocht. Veel notebook voor weinig geld, althans zo leek het. Maar de problemen stapelden zich op en nu beklaag ik het me dat ik deze laptop aangeschaft heb. Kwade tongen beweren dat HP fantastische machines maken die zo in elkaar steken dat ze zonder problemen tot 2 dagen nà de vervaldag van de waarborg kunnen werken. Maar eenmaal deze datum verstreken, is het alsof het systeem het ruikt en langzaam in elkaar stuikt.
Een paar voorbeelden. Eén maand voor het aflopen van mijn garantie, doken er op het internet plots de wildste geruchten op dat HP moedwillig een intrinsiek probleem met hun Pavilion serie probeerde te verdoezelen. Het zou gaan om de koeling die te zwak was, en daardoor werd (o.a.) de ingebouwde wireless adapter aangetast. Maar in plaats van dit te bevestigen (en ondanks de honderden klachten) zou HP zijn support diensten de opdracht hebben gegeven om eerst nutteloze controles uit te voeren.
En raad eens wat er inderdaad gebeurde? Mijn wireless adapter begaf het inderdaad. En toen ik naar de helpdesk belde (ik had gelukkig nog een paar dagen garantie) bleek inderdaad dat ze in alle talen zwegen over de koeling, maar begonnen met alle controles uit te voeren die volgens de mensen op het forum inderdaad niets uithaalden.
- Eerst de HP Wireless Assitant opnieuw installeren.
- daarna de Bios upgraden
Natuurlijk werkte het nog niet (zoals men mij op het forum reeds had verteld) en toen werd het moederbord vervangen. Op zich geen probleem, het ging redelijk snel en het heeft me niets gekost. Maar structureel werd er niets veranderd. De koeling werkt nog altijd niet naar behoren, en nu heb ik opnieuw hetzelfde probleem. Alleen...nu is de garantie vervallen, en weigert HP mij kostenloos te helpen. Nee, ze sturen mij van het kastje naar de muur via betaallijnen om uiteindelijk mij bijna te verplichten een bijkomende garantie te kopen.
De oplossing: installeer een externe Wireless USB Stick en koop geen HP meer, zou mijn vader zeggen.
Ondertussen hebben ook al de batterij het begeven (ook een bekend probleem bij HP blijkbaar, maar niemand die me daar ooit voor heeft gecontacteerd) en het toetsenbord reageert ook niet zoals het moet. Héél vervelend als je een paswoord moet intikken.
Volgend jaar koop in een nieuwe laptop, maar ik heb nog geen idee van een merk. Heeft iemand suggesties?
1 comment
Koop een Dell, die moet je online bestellen maar zijn nog altijd de beste laptops die bestaan. | « Hoe kan je ervoor zorgen dat Facebook je profielfoto's niet (mis)bruikt? | Wat is het beste tarief voor telefonie en internet? » |
